‘(주)대우에스티’는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등
사업자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원님들께 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
고객의 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
수집목적 | 수집항목 |
---|---|
AS 및 민원 상담 | 성명, 주소, 연락처, (선택) 성별 |
계약 체결 (분양, 유상, 임대) |
성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 연락처, 주소 |
건물 및 입주관리 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 연락처, 주소, 계좌번호, 이메일, 차량번호, (선택) 차종 |
STMALL 상품 주문 | 성명, 주소, 연락처, 이메일 |
개인정보 보존 항목 및 이용기간은 다음과 같습니다.
보존 항목 | 입주자정보, AS신청자정보, 계약자 정보, 고객의 불만 및 민원 회신 |
보존 기간 (AS관리) | 법령상 의무 이행 종료시 (공공주택관리법 제36조 1항) |
보존 기간 (계약정보) | 5년 (주택공급에 관한 규칙 제9조) |
보존 기간 (건물관리) | 5년 (부가가치세법 제32조 제2항 근거) |
보존 기간 (상담/민원) | 3년 |
아래의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
사전에 동의한 경우 |
법률에 특별한 규정이 있는 경우 |
통게작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우 |
개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 | 목적 달성, 해당 서비스 폐지, 사업 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때 파기됩니다. |
파기방법 | 전자적 파일 형태 : 재상 불가한 기술적 방법으로 삭제 종이에 출력된 형태 : 분쇄하거나 소각하여 파기 |
고객의 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
사업명 | 구분 | 성명 | 연락처 |
---|---|---|---|
AS사업 (AS하자/민원신청) |
개인정보보호 책임자 | 최성욱 | 02-2288-0886 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 최민우 | ||
AM사업 (분양/임대/옵션/건물관리) |
개인정보보호 책임자 | 변상덕 | 02-2288-0936 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 박상효 | ||
STMALL 사업 (상품주문배송) |
개인정보보호 책임자 | 정회석 | 02-2288-0942 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 이진우 |
원활한 업무처리를 위하여 다음과 같은 업무를 전문업체에서
위탁하여 운영하고 있습니다.
회사는 입주 및 AS관리, 건물관리, 분양/임대/유상옵션 계약관리, 민원 회신 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
아파트(오피스텔) 분양/옵션 계약의 체결, 유지, 관리, 이행인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며 다음의 목적이외의 용도로 사용되지 않습니다.
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 처리, 보유기간 또는 주택법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존해야 하는 경우 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유합니다. 상기 보유 기간이 지난 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
항목 | 보유기간 |
---|---|
AS 하자 및 민원 관련 | 10년 |
분양·유상옵션·임대 계약관련 | 5년 |
유상옵션·임대·건물관리 하자 관련 | 3년 |
STMALL 주문 관련 | 5년 |
고충처리 및 민원회신 등 | 3년 |
회사는 정보주체의 동의를 받은 경우 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 원활한 업무처리를 위하여 아래와 같은 업무를 외부 전문 업체에 취급 위탁하여 운영하고 있으며,
관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 이용하여 개인정보 열람, 정정 ,삭제 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 해지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 상기 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전화 등을 통해 요청하는 방법이 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
현 개인정보처리(취급)방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의’ 공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
사업명 | 구분 | 성명 | 연락처 |
---|---|---|---|
AS사업 (AS하자/민원신청) |
개인정보보호 책임자 | 최성욱 | 02-2288-0886 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 최민우 | ||
AM사업 (분양/임대/옵션/건물관리) |
개인정보보호 책임자 | 변상덕 | 02-2288-0936 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 박상효 | ||
STMALL 사업 (상품주문배송) |
개인정보보호 책임자 | 정회석 | 02-2288-0942 dwst.privacy@daewoost.com |
개인정보보호 담당자 | 이진우 |
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
본 방침은 2024년 07월 01일부터 시행됩니다.
이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.